Solución de problemas de restauración de la suscripción

A veces la aplicación no puede restaurar su suscripción automáticamente.

Asegúrese de haber iniciado sesión en My Kaspersky en la cuenta asociada a su suscripción.

Su suscripción puede haber expirado. Si ese es el caso, tendrá que comprar una nueva suscripción.

Si está seguro de que su suscripción no ha caducado y está utilizando la cuenta de My Kaspersky correcta, póngase en contacto con el servicio de Atención al Cliente.

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